Cliente
Banca Di Cavola E Sassuolo
Localização
Itália
Solução necessária
Fechaduras para cofre de depósito automáticas
Produto utilizado
SafeStore Auto da Gunnebo

"SafeStore Auto como ponto de venda único para bancos"

 

O contexto:
Estabelecido em 1982, o Banca Di Cavola E Sassuolo é um típico banco cooperativo concebido para responder aos requisitos financeiros dos membros e clientes, criando mais-valia económica, bem como benefícios sociais e culturais para a comunidade local. Embora jovem, o banco está firmemente estabelecido na sua região e abraça uma estratégia inovadora que envolve a oferta de uma gama de novos serviços, como SafeStore Auto, as fechaduras para cofre de depósito self-service robotizadas da Gunnebo. O Banca Di Cavola E Sassuolo equipou 10 das suas 18 sucursais com sistemas SafeStore Auto em 2007 e alcançou rentabilidade após dois anos.

O desafio: Destacar-se oferecendo serviços inovadores
A decisão de adotar a solução SafeStore Auto está de acordo com a estratégia do Banca Di Cavola E Sassuolo destacando-o da concorrência através da oferta de serviços bancários inovadores e usando a mais recente tecnologia para armazenamento de objetos de valor. O banco espera desfazer a ideia de que os bancos pequenos normalmente apenas têm objetivos modestos. O Banca Di Cavola E Sassuolo procura fortalecer a sua imagem de marca no mercado bancário italiano e confirmar a sua disposição de abraçar novas tecnologias. Ao instalar as fechaduras para cofre de depósito SafeStore Auto  o banco pretende acelerar o seu crescimento, usando uma nova gama de serviços que o ajudam a aumentar a reputação da sua marca e otimizar as suas relações com os seus clientes.

A solução: Fechaduras para cofre de depósito self-service
A Gunnebo entendeu perfeitamente os requisitos do Banca Di Cavola E Sassuolo e implementou uma solução personalizada e segura de armazenamento. A natureza modular dos sistemas SafeStore Auto significa que a instalação pode ser modificada com base nas área reservada e pode ser escolhida uma ampla gama de compartimentos de diferentes formatos. A SafeStore Auto é um sistema flexível, que permite que o espaço numa sucursal seja otimizado e a solução seja personalizada, satisfazendo as necessidades específicas de todas as sucursais do Banca Di Cavola E Sassuolo.

Uma instalação SafeStore Auto pode ser configurada na cave, atrás de um terminal self-service ou no primeiro piso, de acordo com a disposição de uma determinada sucursal. As sucursais no Grupo Banca Di Cavola E Sassuolo também podem modificar o número bem como as dimensões dos compartimentos sem que a instalação existente seja afetada. Por exemplo, na primeira sucursal em que o sistema foi implementado, 134 cacifos de quatro formatos diferentes foram instalados numa área reserva de apenas 7 m². Um total de 10 das 18 sucursais do banco foram agora equipadas, sendo o principal objetivo aumentar a fiabilidade dos sistemas implementados para otimizar os custos de funcionamento e gestão e fornecer aos clientes do banco uma solução simples, mantendo simultaneamente os mais elevados níveis de segurança.

Os compartimentos SafeStore Auto self-service seguros são totalmente automatizados e podem ser acedidos diretamente pelos clientes depois da respetiva identificação e autenticação. Os clientes já não precisam de esperar pelo pessoal disponível, o que significa que podem aceder ao serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, de forma discreta e independente sem necessidade de qualquer apoio. A independência que o sistema SafeStore Auto dá aos clientes significa que o pessoal do banco pode livremente concentrar-se noutras atividades bancárias.

O resultado: Um banco dotado de inovação tecnológica e qualidade de serviço
Com a ajuda do sistema Safestore Auto o Banca di Cavola E Sassuolo conseguiu capitalizar os seus cofres neles integrando as mais recentes tecnologias. O resultado é que o banco pode oferecer um serviço rentável e inovador num espaço mínimo, oferecendo compartimentos com capacidade ideal. O banco também aprecia o facto de o SafeStore Auto poder ser elegantemente integrado no edifício existente, de forma a manter a sua arquitetura de prestígio característica de algumas sucursais. O seu particular design estético significa que o sistema pode ser instalado em perfeita harmonia com a arquitetura do edifício. Por último, o Banca Di Cavola E Sassuolo pode oferecer aos seus clientes uma solução que mantém as funcionalidades modernas do setor bancário. Pode usar novas tecnologias para fortalecer as relações diárias com os seus clientes, oferecendo-lhes um serviço moderno de alta qualidade. O desafio foi superado com sucesso. O Banca Di Cavola E Sassuolo afasta permanentemente a noção de que um banco pequeno tem de ser modesto, demonstrando no processo a liderança face aos seus concorrentes e a sua capacidade de integrar as mais recentes inovações na sua oferta bancária aos seus clientes.